Geri Ödeme ve İade Politikası
1. İade Koşulları
1.1. Müşteri, www.kusculuyoreselurunler.com.tr üzerinden satın aldığı ürünleri teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir.
1.2. İade edilecek ürünler kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
1.3. Gıda ürünleri gibi hijyenik nedenlerle iade edilemeyen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
2. İade Süreci
2.1. İade etmek istediğiniz ürün için, iade talep formunu doldurmanız gerekmektedir.
2.2. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajıyla birlikte adresimize gönderiniz.
2.3. Ürününüz tarafımıza ulaştığında, iade işlemi başlatılacak ve ödemeniz en kısa sürede, ödeme yönteminize iade edilecektir.
3. Hatalı veya Hasarlı Ürünler
3.1. Ürün teslimatı sırasında hasar görmüş veya hatalı ise, lütfen derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.
3.2. Hatalı veya hasarlı ürünlerin değişimi veya iadesi, müşteri memnuniyeti sağlanarak gerçekleştirilecektir.
4. İade Adresi
Kayseri Yöresel Ürünler [Adres] [Şehir, Posta Kodu] [Türkiye]
5. İletişim
Müşteri hizmetlerimizle iletişim kurmak için destek@kayseriyoresel.com.tr adresini kullanabilirsiniz.